Prestations · PropriétairesCe que nous faisons, en détail
Six prestations, une commission de 25 % sur les loyers encaissés, et un principe : vous restez l'hôte. Votre compte, votre annonce et vos loyers restent chez vous.
Les six prestations
Chaque prestation a sa page
Ce que nous faisons, comment, dans quels délais, et ce que ça comprend. Cliquez sur une prestation pour le détail.
Textes, photos, grille de prix : nous faisons le travail. L'annonce reste sur votre compte, à votre nom, et vous validez chaque prix.
Lire en détail02Relation voyageursAvant la réservation, pendant le séjour, après le départ : nous parlons aux voyageurs à votre place, sous le nom de votre annonce, en trois langues.
Lire en détail03Accueil et remise des clésAccès envoyés le jour de l'arrivée, logement contrôlé avant chaque arrivée, constat photo après chaque départ. Le voyageur ne cherche ni l'adresse, ni la clé, ni la personne à appeler.
Lire en détail04Ménage et lingeUn prestataire attitré, un second en secours, une check-list pièce par pièce et des photos à chaque rotation. Le forfait est payé par le voyageur, draps et serviettes compris.
Lire en détail05Petite maintenanceCe qui casse dans un logement loué casse toujours un vendredi soir. Nous réparons le petit, nous coordonnons le reste, vous validez tout ce qui coûte.
Lire en détail06Relevé mensuelLe 3 du mois, vous recevez une page : nuits, revenus, commission, prestations, incidents, avis. Chaque ligne se recoupe avec vos versements Airbnb ou Booking.
Lire en détailPrestations ponctuelles
Vous louez vous-même ? Nous intervenons à la demande
Un prix fixe, payé une fois : sans contrat de prestations, sans commission. Si vous nous confiez ensuite votre logement dans les trois mois, le montant est déduit de la mise en route, dans la limite de ses 500 €.
Ce que la nouvelle commission Airbnb vous coûte, votre prix, votre ménage et votre remplissage face au secteur. Trente minutes, une réponse écrite.
Lire en détail190 € + matérielPack AutonomieSerrure connectée ou boîte à clés posée et réglée, livret d'accueil digital, messages prêts à envoyer. Vos voyageurs entrent seuls.
Lire en détail690 €Site de réservation directeUn site à votre nom, calendrier synchronisé, paiement sur votre compte. Pour vos habitués, sans frais de plateforme.
Lire en détailDès 150 €Vidéo de visite guidéeUne minute de visite pièce par pièce, montée à partir de vos photos. Pour vos réseaux, votre site et vos messages aux voyageurs.
Lire en détailBasés à Charleville-Mézières, à moins d'une heure de chaque logement.
Mise en route
De la signature à la première nuit : trente jours
Tout ce qui se passe avant la première réservation. La mise en route est facturée 500 €, une seule fois, à la signature.
Nous visitons, nous mesurons, nous listons l'équipement. Nous vérifions la déclaration en mairie, l'assurance et, en copropriété, le règlement.
Nuits, tarif moyen, revenus attendus sur douze mois, sur votre logement et pas sur une moyenne. Nous ne signons que si les chiffres tiennent, pour vous comme pour nous.
Vingt-cinq photos dans l'ordre qui fait réserver. Un texte en français, puis en néerlandais, anglais et allemand. Vous relisez, vous corrigez.
Une grille saisonnière avec les durées minimales et la remise long séjour. Nous proposons, vous validez.
Vous publiez l'annonce depuis votre compte Airbnb, puis Booking et Abritel. Nous sommes à côté de vous pour le faire.
Linge, consommables, boîte à clés en place. La check-list ménage est testée avec le prestataire attitré.
Le premier voyageur arrive. Accès envoyés le jour de l'arrivée, logement contrôlé la veille, message dans la soirée.
Un mois après la mise en ligne : premières réservations, prix ajustés, ce qui a marché et ce qui doit changer.
Chaque séjour
Ce qui se passe à chaque réservation
Le même déroulé pour chaque voyageur, dans chaque logement, et ça recommence à la réservation suivante. C'est ce qui fait les bons avis.
Le voyageur reçoit un message de bienvenue et la date à laquelle il aura ses accès.
Nous vérifions les besoins particuliers : lit bébé, arrivée tardive, animaux, pack d'accueil.
Adresse précise, code ou heure de rendez-vous, règles de la maison, bonnes adresses.
Remise en état complète, linge en place, photos horodatées de chaque pièce.
Autonome avec la boîte à clés, ou accueil sur place selon le logement. Un message dans la soirée pour vérifier que tout va bien.
De 8 h à 22 h, réponse sous deux heures. La nuit, les vraies urgences sont traitées sans attendre.
Photos du logement après le départ, comparées à l'état d'entrée. C'est ce constat qui permet une réclamation si besoin.
Nous demandons l'avis au voyageur et nous préparons la réponse, que vous pouvez relire.
Ce qui ne bouge pas
Ce qui reste entre vos mains
Nous ne sommes pas une agence et nous n'avons pas de mandat. Quatre choses restent chez vous, quoi qu'il arrive.
L'annonce est publiée depuis votre compte Airbnb, Booking ou Abritel. Vous en gardez l'accès administrateur, nous y sommes co-hôte pour répondre aux voyageurs.
Nous recommandons une grille, vous la validez. Un prix que vous n'avez pas validé n'est jamais appliqué, et chaque changement est daté.
La plateforme vous verse directement, comme aujourd'hui. Notre commission de 25 % vous est facturée à part, sur ce qui a été réellement encaissé.
Aucun mandat, aucun pouvoir de signer à votre place, aucune exclusivité. Un contrat de prestations de services, résiliable avec trente jours de préavis.
Questions
Ce qu'on nous demande sur les prestations
Combien coûte l'ensemble ?
Puis-je ne prendre qu'une partie des prestations ?
Que se passe-t-il si je veux arrêter ?
Vous intervenez seulement dans les Ardennes ?
Ces prestations sont décrites dans un contrat de prestations de services : sans mandat, sans exclusivité, sans durée d'engagement, préavis de trente jours. Nous n'encaissons ni loyers ni dépôts, nous ne signons rien à votre place. Conditions générales.
Sans engagement
Visite et estimation, sans engagement
Nous venons voir le logement, nous chiffrons ce qu'il peut rapporter, vous décidez ensuite. Vous gardez les chiffres même si nous n'allons pas plus loin.